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À propos de Airport CEO

Airport CEO est un jeu de gestion et de tycoon dans lequel vous construisez et dirigez un aéroport. Vous en concevez l'agencement et les infrastructures, recrutez du personnel, concluez des accords avec des compagnies aériennes et gérez les budgets et les ressources, tout en veillant à la satisfaction des passagers et des compagnies.

Construisez votre aéroport

Vous partez de zéro et construisez des pistes, des voies de circulation, des aires de stationnement et des portes d'embarquement, ainsi que les fondations, les sols, les murs, les portes et le mobilier du terminal. À mesure que l'aéroport s'agrandit, vous pouvez ajouter des installations comme des tours de contrôle, des postes de stationnement et des voies de circulation plus grands, ainsi que des postes de pompiers, des stations météo, des services de restauration et des stations-service. Vous choisissez la forme et l'aménagement intérieur du terminal, notamment ses sols, ses murs, ses fenêtres et ses portes, et organisez le traitement des bagages pour qu'ils arrivent aux bons vols sans encombrement.

Gérez les compagnies aériennes et les vols

Les compagnies aériennes constituent une importante source de revenus : elles amènent des passagers et paient des frais de service. Elles varient en taille et ont des exigences différentes concernant votre aéroport et ses services. Vous devez donc planifier les horaires des vols et répondre à leurs besoins. Les accords conclus avec les compagnies aériennes génèrent des revenus et des dépenses de la part des passagers, tandis que les intempéries et les accidents dans la région peuvent entraîner des retards et des situations d'urgence que vous devrez gérer.

Prenez soin des passagers

Chaque passager a sa propre personnalité, ses besoins et son histoire, et doit prendre un vol. Leurs décisions, leur comportement et leur opinion de l'aéroport dépendent de plusieurs facteurs. Les passagers au départ font la queue, s'enregistrent, passent les contrôles de sécurité et attendent l'embarquement. Les passagers à l'arrivée se rendent à la zone de récupération des bagages, récupèrent leurs valises et peuvent passer par la douane avant de prendre une navette aéroportuaire.

Vous pouvez répondre aux besoins des passagers en installant des comptoirs d'information pour les aider à s'orienter, en augmentant la capacité des contrôles de sécurité afin de réduire les files d'attente et les temps d'attente, ou en ouvrant des boutiques hors taxes et des boutiques de marques exclusives dans les zones d'embarquement. Réduire les temps d'attente, proposer un personnel aimable et serviable et faire en sorte que les passagers se sentent en sécurité contribue à une meilleure expérience aéroportuaire. Les incidents, les employés stressés, les pannes d'équipement et les intempéries peuvent perturber les opérations, entraîner d'importants retards ou provoquer des atterrissages d'urgence.

Recrutez et gérez le personnel

Chaque employé est simulé individuellement et occupe un poste différent : agent d'accueil des passagers, agent d'entretien, agent de piste ou mécanicien, mais aussi agent de sécurité, administrateur ou cadre dirigeant. À mesure que l'aéroport se développe, vous devez disposer d'un effectif adapté. Une capacité accrue et des services plus nombreux nécessitent des employés plus polyvalents et qualifiés. Le personnel en contact avec les passagers doit savoir gérer les relations humaines et le stress afin d'éviter les erreurs et un service médiocre.

Dirigez l'entreprise

En tant que PDG, vous prenez des décisions opérationnelles et financières en vous appuyant sur des informations provenant de différentes sources. Vous êtes responsable aussi bien de la conception de l'aéroport que de son personnel, et devez assurer le bon fonctionnement des opérations tout en maintenant un solde bancaire positif. Vous pouvez créer un service informatique pour automatiser la planification des vols ou recruter un directeur financier pour vous aider à réduire les coûts et à fixer les prix.

Questions fréquentes

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