Smooth Operators 2

Smooth Operators 2 is een tycoon- en simulatiegame waarin je een klantenservicebedrijf opbouwt en naar financieel succes leidt. Je ontwerpt en breidt een kantoorgebouw uit, neemt werknemers aan om contracten uit te voeren en beheert het bedrijf terwijl je je personeel tevreden houdt.

Leid je bedrijf

Houd de werkdruk en andere eisen van het runnen van een uitbesteed Customer Experience-bedrijf in balans. Verschillende personageklassen, niet alleen Agents, hebben duidelijke doelen. Elke dag moet je een steeds gevarieerdere werkdruk beheren en tegelijkertijd het bedrijf in een beheerst tempo ontwikkelen. Je personeelsbezetting moet deze werkdruk aankunnen, terwijl het welzijn van je werknemers ook invloed heeft op hoe tevreden je personeel is.

Bouwen en onderzoek

Met het bouwsysteem kun je een dynamisch, organisch kantoor creëren dat in de hoogte kan groeien. Met een nieuw onderzoekssysteem kies je zelf welke gebieden prioriteit krijgen terwijl je het bedrijf ontwikkelt.

Begeleiding van Jill

Jill, de receptioniste, begeleidt je door de game via een interface met intelligente, door NLP/AI aangestuurde chatfunctionaliteit.