Call Center Tycoon

Call Center Tycoon est un jeu de gestion où chaque action coûte un tour. À vous de décider si vous embauchez ou licenciez des employés, accordez une pause à une personne très performante ou tentez de débaucher un client à un concurrent. Votre défi consiste à équilibrer ces choix et à tirer le meilleur de vos employés.

Gérez vos employés

Chaque employé a des traits de caractère qui peuvent compléter ceux des autres ou entrer en conflit avec eux. Ils peuvent nouer des amitiés qui pourraient évoluer vers autre chose, ou devenir hostiles les uns envers les autres. Les interactions influent sur le niveau de stress, et les employés les plus stressés sont moins productifs.

Licencier des employés influence la réaction des autres. Cela peut parfois déclencher une hausse des bénéfices, tandis que licencier un employé apprécié peut avoir des conséquences négatives. Il est essentiel de trouver le bon équilibre : si vous ne gérez pas votre équipe, tout peut s'effondrer.