Call Center Tycoon

Call Center Tycoon ist ein Managementspiel, in dem jede Aktion einen Zug kostet. Du entscheidest, ob du Mitarbeitende einstellst oder entlässt, einem Spitzenmitarbeiter eine Pause gönnst oder versuchst, einem Konkurrenten einen Kunden abzuwerben. Deine Herausforderung besteht darin, diese Entscheidungen abzuwägen und das Beste aus deinem Team herauszuholen.

Verwalte deine Mitarbeitenden

Jede Arbeitskraft hat Eigenschaften, die sich mit denen anderer Mitarbeitender ergänzen oder mit ihnen im Konflikt stehen können. Sie können Freundschaften schließen, aus denen sich mehr entwickeln kann, oder einander feindselig gegenüberstehen. Interaktionen beeinflussen das Stressniveau, und Mitarbeitende mit hohem Stress sind weniger produktiv.

Entlassungen beeinflussen, wie die anderen reagieren. Sie können manchmal der Auslöser für einen Gewinn sein, während die Kündigung eines beliebten Mitarbeiters negative Folgen haben kann. Es kommt darauf an, deine Entscheidungen gut abzuwägen: Wenn du das Team nicht richtig führst, kann alles auseinanderfallen.